個人情報保護方針

株式会社土屋鞄製造所(以下弊社)は、上質な皮革製品を作り続けることと同様以上に お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えます。 お客様に安心して弊社の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

【基本方針】

1. 弊社は個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めます。
2. 弊社は上記で確立した個人情報保護マネジメントシステムについて、役員および全ての業務従事者に対してその取り組みを周知し、全社一帯となってその遵守に努めます。
3. 弊社はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において適切に取扱い、管理をいたします。
また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供をいたしません。
4. 弊社は個人情報保護マネジメントシステムの確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
5. 弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等個人情報についてのリスクを常に認識しその防止と是正に努めます。
6. 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについての苦情及び相談、お問合せなどは以下の窓口にて承ります。

窓口名 : 株式会社 土屋鞄製造所 お客様サポート係
Tel : 0120-907-647 (平日10:00~17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail : jr-support@tsuchiya-kaban.com
平成17年8月15日制定
平成18年10月20日改定
平成28年4月1日改定
平成29年2月15日改定
株式会社土屋鞄製造所
代表取締役社長 土屋成範

【個人情報の取り扱いについて】

当社では、お客様から取得した個人情報を以下の通りに取り扱うものとします。

<個人情報の利用目的について>

当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当社は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、改めてお客様へ通知し、又はお客様の同意を得るものします。
(1)お客様の個人認証
(2)お客様による本サービスの利用とそれに付随する連絡
(3)メールマガジンの配信(お客様が希望した場合に限ります。)
(4)ご挨拶状、カタログの送付
(5)その他本サービスの運営(商品の販売に限らず、当社からお客様に対して、あらゆる情報を提供することを含みます)
(6)当社がお客様にとって有益だと判断する当社のサービス(本サービスに限りません)又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施
(7)本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
(8)お客様に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項(本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡
(9)不正利用防止の目的で、決済代行会社及びクレジットカード発行会社にお客様情報及び購入情報を提供するため。
(10) 当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社(以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。)に対して、お客様情報を提供するため。
(11)お客様から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

<委託について>

当社では、本サービスにかかる事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当社の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当社にて厳正に管理・監督を行うものとします。
(例:商品の配送業務を配送業者へ委託など)

<第三者への提供>

1.当社は以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ提供をしないものとします。
(1)お客様本人の同意がある場合
(2)本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
(3)前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合
(4)お客様に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合
(5)当社又は提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、お客様に送信する場合
(6)法令に基づく場合
(7)当社、お客様その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
(8)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(9)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
2.当社は、お客様の個人情報をECプラットフォームサービス提供会社に提供する場合があります。
3.当社は、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合があります。

<開示・訂正・削除など>

当社は、お客様の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。
また、本サービスを利用して当社の商品を購入した後180日が経過していない場合につきましては、商品購入後180日が経過した後に遅滞なく削除するものといたします。
ただし、お客様の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社がお客様に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去の請求に応じられない場合があります。)。

<本取り扱いに不同意の場合>

お客様が本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。

<問い合わせ窓口>

当社の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
電話番号:0120-907-647(平日10:00~17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail:jr-support@tsuchiya-kaban.com
窓口名:株式会社 土屋鞄製造所 お客様サポート係

<インターネットのセキュリティについて>

弊社WEBサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。