LINEでスタッフ相談
お店でスタッフに話しかけるときのように、
ご自宅からも気軽にご質問いただけたら――。
お困りの際は、「LINEでスタッフ相談」を
どうぞご活用ください。
［利用料］無料（通信費はお客さま負担となります）
気軽に相談するなら
チャットで相談
スタッフによるご案内、またはチャットボットによるご案内からお選びいただけます。
スタッフによるご案内、またはチャットボットによるご案内からお選びいただけます。
スタッフに相談する
チャット(会話)でいただいた質問に、スタッフがお答えします。
【受付】10:00~17:00(土日祝定休)
「人気の色は何色ですが？」
「牛革を検討していますがお手入れは必要ですか？」
「雨に濡れても大丈夫ですか？」……など
チャットボットに相談する
チャットに質問を入れて送信いただくと、ロボットが自動返信いたします。質問が解決しなかった場合は、おそれいりますが「スタッフに相談する」で再度お問い合わせください。
【受付】24時間
チャットボットへの質問は「短いキーワード」で入力してください。
【キーワードの例】
重さ/サイズ
男の子人気/女の子人気
A4フラットファイル……など
チャットボットへの質問は「短いキーワード」で入力してください。
【キーワードの例】
重さ/サイズ
男の子人気/女の子人気
A4フラットファイル……など
相談の始め方
事前のご準備
お手持ちのスマートフォンでLINEアプリを起動してください。
STEP1
土屋鞄のランドセル LINE公式アカウントを「友だち追加」してください。
土屋鞄のランドセルLINE
公式アカウント
STEP2
トーク画面から以下のいずれかの方法でチャットを始めてください。
方法①
メニューの「お問い合わせ」をタップ。
次に表示される「スタッフに相談する」または「チャットボットに相談する」を選択して開始してください。
方法②
メッセージ入力欄に「チャットで相談する」と入力して送信。
次に表示される「スタッフに相談する」または「チャットボットに相談する」を選択して開始してください。
