注文完了のメールが届きません

迷惑メールサービスを利用されている場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていないかご確認ください。

迷惑メールフォルダに入っていない場合は、ドメイン受信拒否などの設定により受信ができていない可能性がありますので、【@tsuchiya-kaban.com】および【@tsuchiya-randoseru.jp】のドメイン受信許可の設定をお願いいたします。
その後、当社お客様サポート係までご連絡ください。

※docomo、au、SoftBankの各キャリアメールアドレスの場合、迷惑メールサービスをご利用いただいていない場合でも、受信できない可能性がございます。

なお、会員登録いただいているお客様はマイページにて注文履歴の確認やメールアドレスの変更が可能です。
マイページにてご注文履歴がご確認いただけない場合、ご注文が完了していない可能性がございますので、お問い合わせくださいませ。

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万が一、マイページで注文履歴がご確認いただけない場合は、注文が完了していない可能性がございます。
その際はお客様サポート係までお問い合わせください。

【お客様サポート係】
TEL：0120-907-647（平日10:00～17:00　年末年始休業・臨時休業あり）
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