来場予約キャンセル・変更方法について

恐れ入りますが、予約完了時にお送りしている自動配信メールより、

お客様ご自身でキャンセル・変更のお手続きをお願いします。

1.ご予約時の自動配信メールの「ご予約の変更・キャンセル」ボタンを押してください。

yoyaku1.jpg

2.以下の画面が出てくるので該当するボタンを選択してください。

yoyaku2.jpg

3.キャンセルの場合、以下の画面が出てきて完了となります。

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万が一、メールが届いていないなど、キャンセル・変更のお手続きが難しい場合には、

お客様サポート係までお問い合わせください。

【お客様サポート係】

TEL:0120-907-647(平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり)

MAIL:jr-support@tsuchiya-kaban.com

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