コンテンツにスキップ
    店舗一覧・来店予約
    カタログ請求
  • PRODUCTS
    • ランドセル一覧
    • その他のグッズ一覧
    • レンタルランドセル
    • ランドセルリメイク
  • INFORMATION
    • 2024販売情報
    • カタログ請求
    • 店舗一覧・来店予約
    • 展示販売会「出張店舗」
    • チャット相談
  • TOPICS
    • 土屋鞄のランドセルとは
    • 「RECO」シリーズ
    • 「アトリエ」シリーズ
    • 「HERTE」シリーズ
    • 「STOCK LUCK」シリーズ
    • 二つの収納サイズ
  • STORE LIST
      • 西新井本店
      • 軽井沢工房店
      • 童具店・仙台
      • 童具店・中目黒
      • 童具店・南町田
      • 童具店・横浜
      • 童具店・名古屋
      • 童具店・大阪
      • 童具店・神戸
      • 童具店・広島
      • 童具店・福岡
      • キシル・深川店
      • キシル・浜松店
      • キシル グローバルゲート名古屋店
      • 出張店舗
  • ABOUT
    • 会社概要
    • マイページ
    • ご利用ガイド
    • よくあるご質問
    • お問い合わせ
    • grirose
    • 大人向け鞄
    • ブランド一覧
    • メールマガジンの登録
    • ご愛用者さまサポートページ
  • instagram Instagram
  • Line
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • normal/logo_symbolCreated with Sketch.
残りわずかのランドセルはこちら >>
土屋鞄のランドセル 土屋鞄のランドセル

Confirm your age

Are you 18 years old or older?

Come back when you're older

Sorry, the content of this store can't be seen by a younger audience. Come back when you're older.

Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
ホーム / news / ご注文から出荷までのご連絡の流れについて

ご注文から出荷までのご連絡の流れについて

いつも土屋鞄製造所をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

みなさまからお問い合わせいただくことの多い、ご注文完了からお届けまでのご連絡の流れについてご案内いたします。

ランドセルのご注文後に「ご注文完了のお知らせ」メールを自動送信いたします。当該メールかマイページの購入履歴にて、ご注文内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
以降は、ランドセルの出荷時期に合わせてメールをお送りいたします。以下の例をご参照ください。

(例)8月1日~9月30日出荷をお選びいただいた場合

■8月中の出荷となったお客さま
①7月下旬ごろ:8月中の出荷日をお知らせ
②出荷当日:出荷完了と、ヤマト運輸の送り状番号をお知らせ
※「3月1日〜3月20日」など1カ月単位の出荷期間をお選びいただいた場合も同様の流れとなります。

■9月中の出荷となったお客さま
①7月下旬ごろ:9月出荷であることをお知らせ
②8月下旬ごろ:9月中の出荷日をお知らせ
③出荷当日:出荷完了と、ヤマト運輸の送り状番号をお知らせ

弊社にてご注文内容を確認後、お客さまに確認事項がある場合は、別途ご連絡いたします。

また、迷惑メールサービスをご利用の場合、出荷日などのお知らせメールが届かない可能性がございます。【@tsuchiya-kaban.com】および【@tsuchiya-kaban.jp】からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
※docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールアドレスでは、迷惑メールサービスをご利用でない場合でも、受信できないことがありますので、ご留意ください。

また、メールアドレスを変更される場合は、「お客様サポート係」までご連絡ください。


【お客様サポート係】
TEL:0120-907-647(平日10:00~17:00 年末年始休業・臨時休業あり)
MAIL:jr-support@tsuchiya-kaban.com
お問い合わせフォームはこちらから>>


一覧に戻る
Invalid password
Enter

メールマガジン登録

※プライバシーポリシーをよくお読みいただき、同意の上ご登録ください。

メルマガの詳細はこちら

SNS

  • instagram Instagram
  • Line
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • normal/logo_symbolCreated with Sketch.
カタログ請求
ご利用ガイド
よくあるご質問

CONTACT

お問い合わせはこちら
ご愛用者さまサポートページ

TEL:0120-907-647

平日10:00~17:00(※年末年始休業・臨時休業あり)

ABOUT

  • 利用規約
  • 個人情報保護方針
  • 特定商取引に基づく表示

BRAND

こころ躍るランドセル grirose
大人向け鞄のサイトへ
土屋鞄の採用サイトへ
ブランド一覧
TSUCHIYA KABAN
Tsuchiya Kaban CO., LTD. Powered by Shopify
ご注文から出荷までのご連絡の流れについて